天津：全力破解“急难愁盼” 最大限度“便民利企”

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全党有序开展，市国资系统坚持“刀刃向内”，认真对标对表查找落实中央八项规定及其实施细则精神方面存在的问题和差距，以优良作风凝心聚力、干事创业。市国资委党委还持续推动各监管国企聚焦群众、企业反映集中领域，分析原因、查找不足，全力破解“急难愁盼”，最大限度“便民利企”，在推动学习教育走深走实中展现国资国企新作为。

　　以群众满意度检验学习教育实际成效

　　学习教育启动以来，市国资委党委牢牢把握学习教育的目标要求，紧紧围绕4个方面13项规定动作，组织推动国资国企22个局级领导班子、340个处级领导班子和3900余个基层党组织、5万余名党员有力有序开展学习教育。全市国资系统处级及以上领导班子结合剖析反面典型案例等组织专题学习研讨754次，做到谈认识、找差距、明方向。

　　在学中做、在做中学，市国资委党委推动国资国企各级党组织依靠群众抓教育、联系群众搞调研、服务群众促发展。4月，市国资系统开展企业互学互看活动，邀请全国人大代表等走进国企，到泰达控股负责的城市更新项目和平区庆有西里社区、食品集团利达粮油公司等处实地考察，谈经验、提建议、出主意。6月，“民呼我为 擦亮窗口”服务“大城三管”工作推动会召开，总结推广市国资系统的好经验、好做法。截至目前，市国资系统以开展“城市治理 国企之为”文明实践行动为抓手，完成500余个“大城三管”重点点位全覆盖、多轮次的清整，有力推动各国企以点带面、深入治理、全面提升市容环境。

　　“我家突然停水了，您快查查怎么回事……”5月初的一天傍晚，“96655”供水热线突然忙碌起来，甚至出现排队等候接听的情况。市水务集团客服中心在分析报修数据、与相关部门沟通后判断，因我市部分区域出现供电闪断，导致小区集中发生二次供水系统停运问题，于是迅速协调各单位分别开展应急处置，短短两个小时内就恢复了20余个小区的二次供水。

　　今年一季度，市国资系统服务热线来电数量在去年同比下降26.6%的基础上，再次下降3.35%，群众满意度不断提升。市水务集团相关负责同志介绍，集团把进一步提升供水服务能力、提升群众满意度，作为问题整改的着力点，不断优化破解供水服务难题的方法，并建立处置工单跟踪、信息提级督办、联动核查处置等工作管理机制，快速妥善处置市民诉求，以群众满意度检验学习教育实际成效。

　　推动学习教育在靠前服务企业中见行见效

　　天津空港经济区第一中学建设眼下已近收尾。近段时间，市水务集团下属滨海水务针对学校用水需求，多次主动上门服务，全方位保障校园用水的高品质与可靠性。针对学校工期紧张的情况，滨海水务还优化施工流程、调配骨干力量，通过交叉作业、同步推进等方式，仅20天便完成全长5公里的管网铺设任务，将工期缩短了10天。

　　市水务集团把学习教育作为党员干部锤炼党性强作风的重要抓手，引导党员干部充分了解企业所需所盼，同时坚持开门教育，自觉接受企业监督，将靠前服务企业作为改进作风、提高质效的重点工作，用学习教育成果为惠企实绩增色。

　　不只是市水务集团，市国资委以学习教育为契机，引导全市国资国企党员干部变被动响应为主动谋划，打响以服务企业为核心的“主动战”。“就拿盘活存量资产来说，规划条件制约多、跨部门协调难、融资渠道窄等‘硬骨头’很常见，不能仅靠政府‘输血’或企业‘单打独斗’。对此，我们动真碰硬查摆问题，真抓实干推进整改，以创新机制激发市场内生动力，推动中央八项规定精神落地生根。”市国资委相关负责同志表示。

　　河西区新八大里区域地标——六合国际大厦成功复工，未来，这里将打造约10万平方米的数据产业园，依托天开高教科创园，助力我市科技创新。为解决“烂尾”多年的六合国际项目债务负担巨大问题，市国资委深入调研、前瞻谋划，主动帮企业“想点子”“找路子”，通过协议重组、战投引进、导入新业态等一系列“组合拳”，突破项目盘活瓶颈。针对债务协议重组难题，市国资委组织召开数十次专题会议，带领天房集团与交行天津分行等5家金融机构债权人沟通协商，最终形成了“通过住宅销售回款留存部分资金助力公寓、写字楼续建”的自循环整体盘活方案。

　　便民利企，实干担当。市国资委党委书记、主任张勇表示，全市国资系统将坚持问题导向和严的标准，力度不松、劲头不减，以学促干、学用结合，把学习教育各项工作做得更加扎实、更加深入、更加有效，进一步激发党员干部担当作为、干事创业的内生动力，持续把学习教育成果转化为服务百姓、服务企业的创新思路和务实举措。（记者 史莺 孟若冰）